企业能力视角下产业价值链价值创造研究

【摘要】价值创造是企业最基本的活动,一直是企业战略关注的焦点。伴随着价值链模式向产业价值链转变,价值创造活动空间范围相应地突破了传统价值链局限于单个企业内部的主要活动和辅助活动,向上拓展到供应商价值链和向下延伸到顾客价值链,形成了一个更大的价值创造系统,即产业价值链。它由企业内部价值链和外部价值链构成,除了传统价值链主要和辅助价值创造活动之外,还包括与供应商和顾客关系互动的价值创造活动,这些转变表现在三个方面：一是分析边界从企业内部拓展到企业间或链网间；其次是价值范围从成本的降低到顾客价值,直至合作创造价值；三是治理视角从无视外部关系演变为重视合作关系。价值创造是企业将自身能力与产业价值链上其他合作伙伴能力结合起来改善和提高整个链的竞争力过程,企业通过构建和发展与供应商、顾客企业之间关系,充分整合他们的资源、专业知识以及能力优势,提升企业及其整个产业价值链的竞争力,实现价值创造。价值创造是由资源组合与交换构成的过程,它依赖于公司内部化和适应合作伙伴的技能、能力的能力以及转换信息、知识而满足环境需求的能力,在知识经济和信息网络通讯技术发达以及互联网广泛应用的动态环境下,作为价值创造组织新形式的产业价值链,它的价值创造过程对现有的企业能力匹配有了新的需求。价值创造的商品主导模式关注于嵌入价值的产品或服务,传统的交易观点越来越为新的方式和互动影响所取代,服务主导逻辑为价值创造的认识提供一个全新的视角和分析框架,本文从价值创造服务主导逻辑出发,在分析和探讨产业价值链价值创造活动与过程,以及其中参与者各自角色的基础上,通过实证调查研究,利用结构方程模型,分析和检验发起者企业能力与产业价值链价值创造之间的关系,从而更好地识别与产业价值链价值创造活动及过程相匹配的企业能力,指导企业对资源和能力的合理部署与配置。1.结合前人研究成果,本文从以下几个方面开展研究：(1)绪论。主要是对研究背景和意义、研究内容等进行概述,明确本文研究方法与思路,提出研究创新点等。(2)国内外文献研究综述。首先对产业价值链、价值创造、企业能力现有文献进行综述,分别给出评价及本研究含义,为分析产业价值链价值创造活动及其过程和探讨企业能力与产业价值链价值创造之间的关系提供理论基础和实证依据。(3)产业价值链价值创造理论分析。概述产业价值链分析与传统企业价值链分析的异同,简述了产业价值链价值系统特征。从服务主导逻辑视角,探讨产业价值链价值创造参与者作用：价值促进者、价值合作创造者、价值创造者,并将产业价值链价值创造区域划分为供应商区域、供应商与发起者企业互动区域、发起者企业区域、发起者企业与顾客互动区域以及顾客区域。在此基础上提出产业价值链由供应商价值创造、企业内部运作价值创造以及顾客价值创造三个部分构成。(4)企业能力与产业价值链价值创造。从企业能力角度,理论分析产业价值链关系及其价值创造；探讨了发起者企业能力要素体系,主要包括企业内部运作能力与外部资源整合能力两个方面；分析了发起者企业能力对产业价值链价值创造的影响。(5)研究模型与假设。在文献研究和前面相关论述基础上,分析了企业能力与产业价值链价值创造关系,并提出本研究概念模型与相关假设；分析了产业价值链发起者企业能力及其价值创造相关维度和测量,设计出初始问卷并加以检验,形成正式问卷。(6)企业能力与产业价值链价值创造关系实证分析。简要说明正式问卷的发放和收集,对问卷进行整体性统计分析、信度分析和验证性因子分析,并对本研究相关变量进行相关性和回归分析,运用结构方程模型对相关假设进行检验,分析检验结果,提出相关管理建议。(7)研究总结和未来展望。对本论文相关研究结果进行总结,提出研究中出现的不足以及未来研究建议。2.通过对包头和赣州地区企业进行问卷调查,以SPSS17.0和AMOS20.0作为统计软件工具,通过探索性因子分析、验证性因子分析、相关性分析以及结构方程模型分析方法检验了研究假设,本文得出如下研究结论。(1)企业内部运作能力与供应商整合能力之间彼此具有显著性正向影响。(2)企业内部运作能力与顾客整合能力之间彼此具有显著性正向影响。相对于供应商整合能力,内部运作能力与顾客整合能力之间显著性正向影响更大。(3)供应商整合能力与顾客整合能力之间彼此具有显著性正向影响。(4)企业内部运作能力对产业价值链价值创造具有显著性正向影响,其中各维度影响大小顺序是产品设计与创新、制造柔性、顾客导向以及采购能力。(5)供应商整合能力与产业价值链价值创造之间具有显著性正向影响。(6)顾客整合能力与产业价值链价值创造之间具有显著性正向影响。对产业价值链价值创造影响来说,企业能力维度中,内部运作能力影响最大,其次是供应商整合能力,最后是顾客整合能力。3.在前人研究基础上,本文在以下几个方面可能进行了创新：(1)从企业能力角度,本研究理论分析了企业能力与产业价值链价值创造之间的关系,构建了他们之间的关系模型,并通过实证研究加以检验,丰富了产业价值链研究视角。(2)基于产业价值链上参与者角色以及他们之间关系互动,本研究将产业价值链价值创造活动划分为五个区域：供应商区域、供应商与企业互动区域、企业区域、企业与顾客互动区域以及顾客区域；提出了产业价值链价值创造由供应商价值创造、企业内部运作价值创造和顾客价值创造三部分构成,进一步发展和完善了产业价值链研究内容体系。(3)在文献研究基础上,本研究从内部业务流程和外部资源整合两个角度,构建了本研究的企业能力结构体系,并将企业内部运作能力划分产品设计与创新、采购能力、制造柔性以及顾客导向四个维度,改编或部分地开发了量表,通过探索性和验证性因子分析检验,四个维度较好地反映了企业内部运作能力。4.在研究过程中,本文研究中存在的不足：(1)企业内部运作能力的构成问题。本研究主要是基于波特的价值链价值创造主要活动、供应链流程以及产业价值链价值创造活动综合考虑而提出企业内部运作能力,没有考虑价值链中价值创造辅助活动中其他的能力,比如信息技术。在当前经济全球化、信息通讯技术发达和互联网技术广泛应用背景下,信息技术显得尤为重要,本研究没有单独列出来,而是在外部资源整合能力的供应商整合能力和顾客整合能力的量表及测量题项中有所体现,在今后的研究中有待进一步发展和完善。(2)相关研究变量量表的改编或开发问题。国外文献主要关注供应链和价值链方面的研究,对于产业价值链研究文献几乎没有。产业价值链研究主要集中在国内,而国内又绝大数是采用定性研究方法,没有现成的或相近的量表可以参考,因此,主要是通过自己对文献资料的整理而提炼,部分借鉴了国外供应链方面的量表,改编或部分开发了本研究中产业价值链价值创造量表,应用于我国可能存在一定的局限性,尽管本文研究过程中尽可能多的涵盖比较重要的题项表达,但仍然会有些没有被考虑到,在未来研究中有待改进。(3)研究样本选取与量表问题：由于受到地域限制和当前严格的稀土管制政策的影响,样本选取主要集中在稀土行业两个代表性地区：包头和赣州,没有覆盖到全国,特殊时期的稀土管制政策使得稀土企业对调研和问卷调查特别敏感,实地调研难以更为深入的进行。另外,本研究主要是针对稀土企业调研,受行业特点的限制,企业能力与产业价值链价值创造关系的研究结论及其部分测量量表推广应用于其他行业,还有待于进一步检验和发展完善。(4)产业价值链发起者企业问题从稀土产业价值链来看,除了中游环节的稀土冶炼分离加工的企业,发起者企业还可能是上游稀土资源的供应商企业,也可能是下游稀土新材料的顾客企业,如果选择了资源供应商企业或新材料顾客企业作为产业价值链的发起者,尽管产业价值链价值创造活动区域和构成基本类似,因为他们同样有着自己的供应商企业和顾客企业,但此时,他们的企业能力结构体系会有所不同,进而企业能力与产业价值链价值创造之间关系模型会有所差异,实证检验结果就会不尽相同,这些都是将来继续深入研究的地方。
【作者】何文章；
【导师】卢福财；
【作者基本信息】江西财经大学，管理理论与企业管理，2013，博士
【关键词】企业能力；产业价值链；价值创造区域；价值创造；

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